הצהרת נגישות חברת רואטו בע"מ
חברת רואטו בע"מ עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שיוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעי מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות
שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכל הלקוחות באופן עצמאי ושוויוני.
חברת רואטו בע"מ מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או שיש לך הצעת שיפור נשמח לשמוע ממך. פרטים ליצירת קשר יופיעו בסוף הצהרת הנגישות.
הסדרי נגישות במשרדינו עבור קהל הלקוחות
הערה: אין במשרדינו קבלת קהל
שירות לקוחות נגיש
- ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקשת הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים
- הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש
- מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
-
אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- טלפון 074-718-8057
- דואר אלקטרוני support@roeto.co.il
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר www.roeto.co.il
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמת יעילות והנראה ככל הגולשים.
בישראל כ-1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ-715 אלף אנשים בגילאי עבודה (20-64).
הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לבין אנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.
חברת רואטו בע"מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצת התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבין לאומי
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן גוגל כרום
- לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה
-
תאימות דפדפן: אנו שואפים לתמוך במערך הרחב של הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות ככל האפשר, כך שמשתמשינו יוכלו לבחור בכלים המתאימים ביותר עבורם, עם כמה שפחות מגבלות.
לכן, עבדנו קשה מאוד כדי להיות מסוגלים לתמוך בכל המערכות העיקריות המהוות רוב מכריע מנתח שוק המשתמשים (גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, ספארי, אופרה ומיקרוסופט אדג')
-
בנוסף, האתר משתמש ביישום טכנולוגי של חברת AccessiBe ופועל ברגע.
תפקידו של רכיב זה הוא לייעל את רמת הנגישות של האתר שלנו.
יישום זה מתאים את הפונקציונאליות וההתנהגות של האתר לקוראי מסך/מכשירים המשתמשים משתמשים עיוורים ופונקציות מקלדת המשמשות אנשים עם לקוחות מוטוריות עם או ללא שימוש בקורא מסך כלשהו
- פרופיל בטוח לאפילפסיה: פרופיל זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש באתר בצורה בטוחה ע"י ביטול הסיכון להתקפים הנובעים מהנפשות מהבהבות ושילובי צבעים מסוכנים
- פרופיל לקוי ראייה: פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה נגיש לרוב ליקויי הראייה כמו ראייה משפילה, ראיית מנהרה, קטרקט, גלאוקומה ועוד
- פרופיל נכות קוגניטיבית: פרופיל זה מספק תכונות עזר שונות המסייעות למשתמשים עם מוגבלות קוגניטיבית כמו אוטיזם, דיסלקסיה, CVA, ואחרים, להתמקד באלמנטים החיוניים ביתר קלות
- פרופיל ידידותי להפרעות קשב וריכוז: פרופיל זה מפחית באופן משמעותי את הסחות הדעת והרעשים בכדי לעזור לאנשים הסובלים מהפרעות קשב וריכוז והפרעות עצביות לגלוש, לקרוא ולהתמקד באלמנטים החיוניים ביתר קלות
- פרופיל למשתמשים עיוורים:(קוראי מסך) פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה תואם לקוראי מסך כמו VoiceOver, NVDA, JAWS ו-TalkBack - קורא מסך מותקן על מחשב המשתמש העיוור ואתר זה תואם אליו
- פרופיל ניווט באמצעות המקלדת (ליקויים מוטוריים): פרופיל זה מאפשר למשתמשים בעלי ליקויים מוטוריים להפעיל את האתר באמצעות לוח המקשים
התאמות ממשק המשתמש, עיצוב והקריאה הקיימות באתר האינטרנט שלנו
התאמות גופן - משתמשים יכולים להגדיל ולהקטין את גודל הגופן, לשנות את משפחתו (סוג), להתאים את המרווח, היישור, גובה השורה ועוד.
התאמת צבע - המתשמשים יכולים לבחור פרופילי ניגוד צבע שונים כגון בהיר, כהה, ניגודיות הפוכה ושחור-לבן. בנוסף, משתמשים יכולים להחליף ערכות צבע של כותרות, טקסטים ורקעים, עם מעל 7 אפשרויות צביעה שונות.
אנימציות - משתמשים אפילפטיים יכולים לעצור את כל ההנפשות בלחיצת כפתור. ההנפשות הנשלטות ע"י הממשק כוללות קטעי וידאו, GIF, ומעברים מהבהבים של CSS.
הדגשת תוכן - המשתמשים יכולים לבחור להדגיש אלמנטים חשובים כמו קישורים וכותרות, וכן גם לבחור להדגיש אלמנטים ממוקדים או מרחפים בלבד.
השתקת שמע - משתמשים עם מכשירי שמיעה עלולים לחוות כאבי ראש או בעיות אחרות בגלל השמעת שמע אוטומטית, אפשרות זו נועדה להשתקת כל השמע באתר באופן מיידי.
הפרעות קוגניטיביות - אנו משתמשים במנוע חיפוש המקושר לויקפדיה ולויקימילון, ומאפשר לאנשים עם הפרעות קוגניטיביות לפענח משמעויות של ביטויים, ראשי תיבות, סלנג ועוד.
בדיקות ויעוץ הנגישות מבוצעות על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט
דרכי פנייה והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחוייבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו על כך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות ברואטו בע"מ
- שם: אלכס קראולוב
- טלפון: 074-718-8057
- דואר אלקטרוני: support@roeto.co.il
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום 26.06.2024